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Paz mental, protegida por el Amor Terrenal®.

Nuestro programa de protección de envío interno garantiza que su pedido esté cubierto contra pérdida, daño o falta de entrega verificada, sin depender de aseguradoras externas.

Al contratar la Protección de Envíos Earthly Love™ , nuestro equipo realiza un seguimiento personalizado de cada reporte. Verificamos la entrega directamente con el transportista o la instalación y reemplazamos los pedidos que cumplen los requisitos sin costo alguno, según el nivel de protección que seleccione.

Pedidos minoristas
– Si su pedido se retrasa, se pierde o llega dañado, verificaremos con el transportista.
– Si se confirma que el pedido está perdido o dañado, proporcionaremos una etiqueta de devolución prepaga y reemplazaremos el pedido sin costo.
– Si no se puede confirmar la entrega, reemplazaremos o reembolsaremos el valor total de su pedido.
– Si el transportista confirma la entrega exitosa, no se podrán emitir reemplazos ni reembolsos bajo esta protección.

Órdenes del CDCR

– Nos comunicamos con el personal de la instalación para confirmar la entrega o eliminación .
– Si el paquete es reportado como no entregado o desechado por oficiales , lo reenviamos sin costo.
– Si el establecimiento confirma la recepción, el pedido se considerará cumplido.
– Si el personal lo devuelve, lo reenviamos sin coste alguno.
– Si se confirma que los artículos fueron robados, los reemplazamos sin costo.

Niveles de cobertura
– Nivel 1 – Pedidos de hasta $50 → $3.99
– Nivel 2 – Pedidos de $50 a $100 → $5.99
– Nivel 3 – Pedidos de $100 a $150 → $6.99
– Nivel 4 – Pedidos de $150 o más → $9.99

Protección de Envíos Earthly Love™ es un servicio interno creado para mantener la misma integridad, honestidad y cuidado que definen cada producto que enviamos. Protegemos lo que enviamos porque valoramos el amor y la confianza que depositan en nosotros.